Техническая поддержка сайтов
Профессиональная техническая поддержка сайтов 24/7. Мы обеспечиваем стабильную работу вашего сайта, регулярные обновления, безопасность и оперативное решение технических проблем.
Мониторинг и обслуживание
- Круглосуточный мониторинг доступности сайта
- Регулярное резервное копирование данных
- Обновление CMS, плагинов и модулей
- Контроль загрузки сервера и оптимизация
- Мониторинг безопасности и защита от атак
- Обновление SSL-сертификатов
- Контроль доменных имен и хостинга
- Техническая поддержка пользователей
Оперативное устранение проблем
- Исправление ошибок и багов на сайте
- Восстановление сайта из резервной копии
- Борьба со спамом и вирусами
- Оптимизация скорости загрузки
- Решение проблем с почтой и формами
- Настройка интеграций с внешними сервисами
- Консультации по техническим вопросам
- Срочные правки в нерабочее время
Развитие и улучшение
- Добавление нового функционала
- Доработка и оптимизация существующих функций
- Интеграция с CRM, платежными системами
- Настройка аналитики и метрик
- Оптимизация для мобильных устройств
- Улучшение пользовательского опыта
- Консультации по развитию сайта
- Планирование технических доработок
Тарифы технической поддержки
Базовый: 9 900 ₽/мес
- Мониторинг доступности
- Резервное копирование (раз в неделю)
- Базовые обновления
- Консультации по почте
- До 2 часов правок в месяц
Стандартный: 19 900 ₽/мес
- Всё из Базового тарифа
- Ежедневные бэкапы
- Приоритетная поддержка
- До 5 часов правок в месяц
- Еженедельные отчёты
Преимущества нашей поддержки
- 24/7 доступность: Поддержка в любое время суток
- Экспертиза: Специалисты с опытом от 3 лет
- Прозрачность: Чёткий учёт времени и задач
- Проактивность: Предупреждаем проблемы до их возникновения
- Гибкость: Подстраиваемся под ваши процессы
- Комплексность: Закрываем все технические задачи
- Безопасность: Гарантируем сохранность данных
- Эффективность: Быстрое решение проблем
Для каких сайтов подходит?
- Сайты на WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart
- Самописные сайты и фреймворки
- Интернет-магазины и корпоративные сайты
- Лендинги и многостраничные сайты
- Сайты с высокой посещаемостью
- Проекты с интеграциями
- Сайты с регулярными обновлениями
- Ресурсы с особыми требованиями к безопасности
Заказать техническую поддержку
Расскажите о вашем сайте, и мы подберём оптимальный тариф поддержки.
Как мы работаем?
- Заявка: Вы оставляете заявку на поддержку
- Анализ: Мы проводим бесплатный аудит сайта
- Предложение: Формируем коммерческое предложение
- Старт: Подписываем договор и начинаем работу
- Интеграция: Настраиваем процессы и доступы
- Поддержка: Обеспечиваем стабильную работу сайта
- Отчётность: Предоставляем регулярные отчёты
- Развитие: Совместно планируем развитие сайта
Ответы на вопросы
Можно ли начать с тестового периода?
Да, предлагаем 2 недели тестовой поддержки.
Как происходит оплата?
Оплата помесячно по выставленному счёту.
Можно ли отказаться от услуг?
Да, в любой момент по окончании оплаченного периода.
Обеспечьте стабильность работы вашего сайта
Техническая поддержка — это не расходы, а инвестиция в бесперебойную работу вашего бизнеса. Передайте заботу о сайте профессионалам и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.